Objetivo General:

Desarrollar competencias para diseñar, implementar y mejorar sistemas integrados de gestión mediante la aplicación de normas ISO, herramientas de gestión organizacional y metodologías de mejora continua.

Objetivos Específicos: 

1. Analizar los fundamentos de los sistemas de gestión y su contribución al desempeño organizacional.
2. Aplicar criterios de interpretación de normas ISO utilizadas en sistemas integrados de gestión.
3. Utilizar herramientas de gestión de calidad, análisis de riesgos y mejora continua para fortalecer procesos organizacionales.
4. Diseñar sistemas de gestión alineados con estándares internacionales y objetivos estratégicos institucionales.
5. Integrar herramientas y metodologías de gestión mediante la resolución de casos aplicados de implementación organizacional.

¿A quién está dirigido el diplomado?

Profesionales, técnicos, supervisores, coordinadores, encargados de calidad, responsables de sistemas de gestión y personas interesadas en implementar, mantener y mejorar sistemas integrados de gestión basados en estándares internacionales ISO.

Modalidad

La modalidad será 100% online, con clases sincrónicas (en vivo), permitiendo la flexibilidad de lugar para los participantes y docente.

Metodología 

• Revisión guiada de contenidos digitales.
• Análisis de casos vinculados a sistemas integrados de gestión.
• Resolución de situaciones problemáticas asociadas a procesos organizacionales.
• Actividades de autoevaluación con retroalimentación automática.
• Acompañamiento de tutores online.

Duración del curso

150 horas cronológicas, aproximadamente 3 meses.

Requisitos de Inscripción

• Cédula de Identidad
• Certificado de Nacimiento
• Certificado de título profesional o técnico de carreras afines con el área.

Valores del curso

• Matrícula: gratis.
• Arancel: 300.000 CLP.

Fundamentos de los Sistemas Integrados de Gestión:

1. Evolución de la gestión de calidad.
2. Principios de gestión organizacional.
3. Sistemas integrados de gestión.
4. Gestión por procesos.
5. Mejora continua y excelencia organizacional.

Interpretación de Normas ISO y Contexto Organizacional:

1. Estructura armonizada de normas ISO.
2. ISO 9001: Gestión de la Calidad.
3. ISO 14001: Gestión Ambiental.
4. ISO 45001: Seguridad y Salud en el Trabajo.
5. Contexto organizacional y partes interesadas.

Herramientas de Gestión, Riesgos y Mejora Continua:

1. Ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar).
2. Lean Management y mejora continua.
3. Indicadores de gestión y desempeño.
4. Gestión de riesgos organizacionales.
5. Herramientas para la mejora de procesos.

Diseño e Implementación de Sistemas Integrados de Gestión:

1. Diseño documental del sistema.
2. Gestión de procesos organizacionales.
3. Procedimientos y registros.
4. Implementación y gestión del cambio.
5. Evaluación de brechas y madurez organizacional.

Taller Integrado de Sistemas de Gestión:

1. Diagnóstico organizacional aplicado.
2. Diseño de sistemas integrados de gestión.
3. Elaboración de planes de implementación.
4. Desarrollo de propuestas de mejora.
5. Presentación de proyectos integradores.